本文摘要：我国分享住宿领域首个行业自律标准《分享住宿服务规范》(以下全称《规范》)11月15日在北京公布。

我国分享住宿领域首个行业自律标准《分享住宿服务规范》(以下全称《规范》)11月15日在北京公布。《规范》针对社会公众注目的热点问题，如城市民宿社区关系、住进身份核实注册、房源信息审查机制、公共卫生服务标准、用户信息维护体系、黑名单分享机制、智能安全设备的用于等，明确提出了明确的规范拒绝。《规范》明确提出，“分享住宿”是指利用自有或出租住宅，通过分享住宿平台为房客获取短期住宿服务，房间数不多达涉及法律规定拒绝。

《规范》主体内容还包括3个部分：分享住宿平台(企业)服务与管理拒绝、房东拒绝与规范、对房客的拒绝。平台(企业)服务与管理拒绝，还包括信息安全与隐私维护、用户信息审查、交易服务、订单交易管理、评论管理、违规行为管理、安全性管理等11个方面，涵括房东注册房源、房客住宿、交易已完成后的评价等全流程的管理拒绝。

房东拒绝与规范还包括上线房源拒绝、设施拒绝、信息公布与确保、订单处置、住进服务、清洁卫生拒绝等共计8个方面。房客的拒绝，则还包括基本的行为能力拒绝、预约、住进、公布评论等共计4个方面。据理解，《规范》的研究草拟工作由国家信息中心共享经济研究中心联合的组织，涉及部门、研究机构、业内专家和小猪短租、爱彼迎、途家、美团榛果等分享住宿领域主要企业联合参予，多方论证和研讨后公布，不仅限于于乡村民宿，还包括集中于城市社区中的民宿。

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